SPLOŠNI POGOJI UPORABE SPLETNE STRANI
Ti Splošni pogoji uporabe spletne strani (»Splošni pogoji uporabe«) urejajo razmerje med vami in NYD d.o.o., z registriranim naslovom in poslovnim naslovom na Prešernova cesta 19, 1000 Ljubljana (»mi«, »nas«, »NYD«) v zvezi z uporabo spletne strani www.testiraj.si in vseh morebitnih podstrani te spletne strani (»Spletna stran«).
Poleg Splošnih pogojev uporabe spletne strani naprošamo, da se seznanite tudi s Politiko zasebnosti, ki opredeljuje način zbiranja, uporabo in namene zbiranja vaših podatkov, in s Politiko uporabe piškotkov, ki razkriva katere piškotke zbiramo ter za kakšne namene.
Z DOSTOPANJEM DO SPLETNE STRANI IN NJENO UPORABO SOGLAŠATE S TEMI SPLOŠNIMI POGOJI UPORABE, KI VAS ZAVEZUJEJO OB VSAKOKRATNI UPORABI SPLETNE STRANI. V KOLIKOR S TEMI SPLOŠNIMI POGOJI UPORABE NE SOGLAŠATE, DO SPLETNE STRANI NE DOSTOPAJTE OZIROMA JE NE UPORABLJAJTE.
1. Vsebina Spletne strani in storitve
Namen Spletne strani je zagotoviti informacije o in v zvezi z NYD in storitvami, ki jih NYD zagotavlja. Vsa na Spletni strani objavljena vsebina in podajanje nasvetov so zgolj informativnega značaja in ne predstavlja zdravniškega nasveta in/ali dejavnosti
Navkljub skrbi za pravilnost, ažurnost in celovitost vsebine Spletne strani, se občasni nepravilnosti, zastarelosti ali pomanjklivosti informacij, objavljenih na Spletni strani ne gre izogniti. NYD ne prevzema odgovornosti za škodo, nastalo zaradi objave ali kot posledica uporabe takih nepravilnih, zastarelih ali pomanjkljivih informacij. NYD ne jamči nemotenega delovanja in dostopanja do Spletne strani ter ne prevzema odgovornosti za škodo nastalo kot posledica oviranega delovanja oziroma nezmožnosti dostopanja do Spletne strani. Informacije, objavljene na Spletni strani, so izključno informativne narave. NYD ne prevzema nobene odgovornosti, da so te informacije popolne, vsebinsko pravilne in sveže.
Z namenom kar najbolj sprotnega posodabljanja vsebine Spletne strani si NYD pridržuje pravico kadarkoli spremeniti in/ali posodobiti vsebino Spletne strani. Prav tako si NYD pridržuje pravico kadarkoli s spleta popolnoma odstraniti Spletno stran in/ali vsem uporabnikom onemogočiti njeno uporabo.
Vse objavljene informacije so zgolj informativne narave. ZZ Zdravje se trudi za stalno ažurnost spletnega mesta in popolnost podatkov, vendar ne prevzema nikakršne odgovornosti za njihovo popolnost in pravilnost.
NYD ali katerakoli druga fizična ali pravna oseba, ki je sodelovala pri ustvarjanju, nastanku in izdelavi spletnega mesta ali še sodeluje pri nadgradnjah in novih informacijah in gradivih, ne odgovarjajo za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa, uporabe ali nezmožnosti uporabe informacij in gradiv na spletnem mestu ali za kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njegovi vsebini. NYD tudi ne more biti odgovoren za kakršnekoli poškodbe (vključno tiste, ki jih povzročijo virusi) računalniške opreme ali katerekoli druge aplikacije, s katero je mogoče dostopati do strani, zaradi obiska strani ali kakršnekoli njene uporabe. NYD ni odgovoren za kakršnokoli škodo, ki bi nastala zaradi nezmožnosti uporabe spletnega mesta.Informacije in gradiva, ki so prikazana na spletni strani, lahko naložite z mreže za vašo rabo, pri čemer ne smete spreminjati označb avtorskih pravic, drugih obvestil o pravicah intelektualne lastnine ali obvestil o drugih pravicah. NYD ne odgovarja za obliko in vsebino spletnih strani, ki so na kakršenkoli način povezane s to spletno stranjo. Pri obisku in uporabi povezanih spletnih strani je odgovornost NYD za vse primere izključena.Če zdravnik, zdravstveni delavec oziroma partner na podlagi informacij, prejetih s strani uporabnika, oceni, da bi lahko šlo za neposredno življenjsko ogroženost ali potrebo po nujni medicinski pomoči, usmeri uporabnika na pristojno zdravstveno službo ali na telefonsko številko 112. Uporabnik je v takšnem primeru v celoti sam odgovoren za ustrezno ukrepanje. Za strokovnost in kakovost nudenja nasveta uporabniku je v celoti odgovoren zdravstveni delavec.
NYD zagotovalja uporabniku uporabo storitev ob oddajirezervacijskega obrazca k storitvi (v nadaljevanju: »Rezervacijski obrazec«) in ob izpolnjevanju obveznosti teh Splošnih pogojev. NYD ponuja spletno aplikacijo, do katere se lahko dostopa preko internetne povezave s komercialno dosegljivimi napravami (računalniki, mobilnimi telefoni, tablicami) in programi (spletni brskalniki). NYD ni dolžan zagotavljati naprav, programov in internetnega dostopa, ki so potrebni za uporabo storitev.
2. Dostop do in uporaba Spletne strani
Dostop do in uporaba Spletne strani je dopustna le v skladu in pod pogoji, ki jih določajo ti Splošni pogoji uporabe,naša politika zasebnosti, politika uporabe piškotkov in druge relevantne določbe uporabnega prava.
Z dostopom do in uporabo Spletne strani jamčite, da (i) način vaše uporabe Spletne strani ne bo škodoval Spletni strani, drugim obiskovalcem Spletne strani ali tretjim osebam, (ii) ne boste poskušali pridobiti neavtoriziranega dostopa do spletne strani, (iii) ne boste poskušali preslikati Spletne strani na katerokoli drugo spletno stran, (iv) boste do Spletne strani dostopali le prek vmesnika zagotovljenega z naše strani, (v) ne boste uporabljali programske opreme, ki omogoča pridobivanje informacij o uporabi Spletne strani s strani drugih obiskovalcev ter ugotavljanje njihove identitete, (vi) Spletne strani ne boste uporabljali v nasprotju s temi Splošnimi pogoji uporabe in drugimi relevantnimi določbami uporabnega prava.
3. Vsebina uporabnikov/strank
Vsa vsebina, ki jo posredujete NYD, vključno z informacijami in gradivom posredovanim v okviru vaših vprašanj, odgovorov, prošenj za posredovanje informacij in komentarjev (v nadaljevanju “Vsebina uporabnika”) je vaša izključna odgovornosti in za njo ne odgovarjamo. Uporabnik je izključno odgovoren za podatke, ki jih posreduje v aplikaciji ali prek nje oziroma preko video klica in posledično prevzema vso odgovornost za svojo vsebino.
Soglašate in potrjujete, da ste v celoti odgovorni za vso vsebino, ki nam jo posredujete. NYD ne nadzira Vsebine uporabnikov in ne jamči za njeno natančnost, celovitost in kakovost. Soglašate da NYD ni odgovoren za kakršno koli izgubo ali škodo, ki bi jo lahko imelo vaše zanašanje na te informacije.
O domnevnih kršitvah v povezavi z Vsebino uporabnika nas prosimo obvestite na elektronski naslov: info@nyd.care. Vsebina, ki nam jo posredujete bo prebrana, uporabljena in zbrana samo s stran NYD ali s strani NYD pooblaščenih oseb.
4. Povezave do spletnih strani tretjih oseb
Spletna stran lahko, z namenom olajšanja iskanja in izboljšanja uporabniške izkušnje, vsebuje hiperpovezave do spletnih strani tretjih oseb. Sama objava hiperpovezave na Spletni strani ne predstavlja, niti ne nakazuje na kakršnokoli obliko podpore, sponzorstva ali priporočila s hiperpovezavo dostopane spletne strani, njene vsebine ali lastnika, s strani NYD.
S klikom na hiperpovezavo boste zapustili to Spletno stran in bili preusmerjeni na spletno stran tretje osebe za katero veljajo drugi splošni pogoji uporabe in politika zasebnosti.
NYD ne prevzema odgovornosti za tako dostopane spletne strani tretjih oseb, za vsebino in informacije objavljene na njih, niti ne prevzema odgovornosti za uspešno dostopanje do tovrstnih spletnih strani.
5. Podatki o oceni o opravljeni storitvi
V primeru, da se uporabnik eksplicitno strinja (aktivno odda strinjanje), dva dni po zaključku procesa za samoplačniško zdravstveno storitev ali sorodnega procesa na spletni strani, lahko uporabnika pozovemo k oddaji ocene oz. mnenja o opravljeni storitvi po tem, ko bo storitev zaključena. V ta namen lahko skladno s temi splošnimi pogoji inPolitiko zasebnosti hranimo uporabnikov elektronski naslov, termin (v kolikor je ta na voljo) za namene analize o zadovoljstvu po opravljeni storitvi.
Za namen oddaje mnenja in ocene po opravljeni storitvi uporabnik spletnega mesta s potrditvijo Splošnih pogojev potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in politiko zasebnosti. Uporabnik spletnega mesta se prostovoljno odloči, ali bo podal mnenje, ali ne. Za namen pošiljanja vprašalnika uporabniku po elektronski pošti izvajalec obdeluje osebne podatke posameznika, in sicer njegov elektronski naslov. V primeru odgovarjanja na vprašanja in oddaje mnenja in ocene po opravljeni storitvi izvajalec obdeluje elektronski naslov uporabnika, termin storitve (če je podatek na voljo) in informacije o zdravstveni storitvi, ki jo je uporabnik koristil. V primeru obdelave posebnih vrst osebnih podatkov za to pridobimo predhodno privolitev posameznika v skladu z veljavnimi predpisi s področja varstva osebnih podatkov. Po izpolnjenem in vrnjenem vprašalniku uporabnika se ti podatki izbrišejo, saj je bil namen uporabe dosežen in niso več potrebni za nadaljnjo obdelavo.
6. Storitev zagotavljanja komunikacije uporabnikom
Storitvi elektronskega obveščanja prek sporočil SMS in elektronske pošte se izvajata prek spletne aplikacije ali vmesnika, ki ga ponuja izvajalčev podizvajalec. Pred obveščanjem oziroma v sklopu Dr. Merkur storitev za pošiljanja obvestil npr. obvestila o terminih bo NYD od uporabnika kot prejemnika pridobil jasno, nedvoumno in s Splošno uredbo o varstvu podatkov ter vso relevantno zakonodajo skladno privolitev za prejem tovrstnih sporočil. Podlaga za sporočilo je poleg Splošne uredbe o varstvu podatkov tudi Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Sporočila SMS in elektronska pošta so posredovani v zunanji sistem,v skladu s politiko zasebnosti.
7. Pravice intelektualne lastnine
Spletna stran in njena vsebina sta intelektualna lastnina NYD oziroma njenih avtorjev ter se ne sme, razen na način določen v Splošnih pogojih uporabe, uporabljati brez izrecnega pisnega soglasja NYD. NYD, NYD.care, logo, vse slike, fotografije in besedila ter vsa vsebina spletne strani, grafike in ikone gumbov predstavljajo intelektualno lastnino NYD. Vse ostale znamke, imena produktov in imena družb ali logotipi so last njihovih lastnikov. Razen v primerih, jasno določenih na Spletni strani, je vsebino Spletne strani prepovedano kopirati, tiskati, prenašati, prikazovati, prodajati, objavljati, shranjevati, spreminjati in uporabljati v komercialne namene brez predhodnega pisnega soglasja NYD.
Logotipi, imena družb, blagovne znamke in druge znamke, ki so prikazane na Spletni strani, so lahko zaščitene znamke in so, bodisi v lasti NYD, bodisi objavljene s soglasjem nosilca industrijskih pravic na teh znamkah. Njihova uporaba je brez predhodnega pisnega soglasja NYD ali tretjih oseb prepovedana.
8. Izključitev odgovornosti
Razen, če je eksplicitno določeno v teh Splošnih pogojih uporabe, NYD ne daje nobenih zavez in izključuje vsa jamstva, eksplicitna ali implicitna, v največjem obsegu možnem v skladu z veljavno zakonodajo glede ustreznosti, zanesljivosti, razpoložljivosti, pravočasnosti in točnosti informacij ter prasv tako izključuje vsa jamstva, eksplicitna ali implicitna glede vsebine spletne strani in povezav do spletnih strani tretjih na naši spletni strani. Spletna stran, informacije in vsebina na njej ter s spletno stranjo povezane grafike so posredovane brez kakršnega koli jamstva s strani NYD.ž
Kadar NYD pridobiti posebna dovoljenja za rezultate testiranja, ki so odvisna od drugih izvajalcev, NYD ne odgovarja za pravočasni prejem tovrstnih dovoljenj ali informacij. NYD in njegovi delavciv nobenem delu niso odgovorni, v kolikor se varnostni predpisi ne upoštevajo. Stranko prav tako bremenijostroški (neposredni in posredni) in tveganj ob neupoštevanju predpisov.Rezultati testiranja. Omenjeni rok na spletni strani za analizo in dostavo rezultatov je okviren in ni zavezujoč za NYD, prav tako ni bistvenega pomena za to pogodbeno razmerje. V kolikor vam v roku 24-ih ur od prejema vzorca, primernega za analizo, ne posredujemo rezultatov in če z vami ne sklenemo drugega dogovora, vam bomo v celoti povrnili vplačan denar in s tem bo pogodba preklicana.Rezultate testiranj vam bomo dostavili v PDF, digitalni ali tiskani obliki, vi pa ste odgovorni za njihovo varnost in varno hrambo. Če želite svoje rezultate deliti z družino, prijatelji ali delodajalci, bodite previdni, da ne bi kdo zlorabil teh podatkov in jih uporabil proti vam.Poročilo o rezultatih vam bomo dostavili tako, da jih posredujemo preko e-pošte in/ali SMS obvestila. Pošiljanje omenjenega elektronskega sporočila in/ali SMS se smatrata kot popolna dostava naših storitev.
Podatki, ki so vsebovani na spletni strani so lahko netočni ali imajo tipkarske napake. NYD ne odgovarja za škodo zaradi možnosti izgube uporabe spletne strani, podatkov, dobička, dobrega imena ali ugleda, telesnih poškodb ali katerih koli drugih škod, ki izvirajo iz (i) vašega dostopanja do naše spletne strani, (ii) vaše nezmožnosti uporabe spletne strani, (iii) kakršnekoli informacije ali vsebine, vsebovane na naši spletni strani, (iv) vaše informacije ali gradiva posredovanega na našo spletno stran. Izključitev odgovornosti velja ne glede na to, ali je škoda nastala na podlagi kršitve pogodbe, odškodninske odgovornosti, malomarnosti, objektivne odgovornosti ali na drug način.
9. Cene in načini plačila
Za storitve je možno plačati z gotovino, kreditno kartico ali kriptovalutami.
NYD si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni svoje cene.
Če želite preklicati svoje naročilo, nas čimprej kontaktirajte in preverili bomo, ali to lahko storite in kakšno nadomestilo boste prejeli. Če je bil vaš vzorec že odvzet, niste upravičeni do povračila.Vplačani znesek vam bomo vrnili na kreditno oz. debetno kartico, ki ste jo uporabili za plačilo. Povrnjeni znesek bo na vašem bančnem računu viden v roku 30-ih dni po odobritvi vračila.Prizadevamo si, da boste s svojim nakupom zadovoljni. Če želite svoje mnenje in izkušnje z našimi izdelki in storitvami deliti z nami, nam, prosim, pišite na info@nyd.care.
10. Dogodki izven našega nadzora
NYD ne prevzema odgovornosti za kakršnokoli neizpolnitev ali zamudo pri izvrševanju katerekoli svoje obveznosti, če ga povzroči dogodek, ki ni pod našim nadzorom (višja sila).Dogodek izven našega nadzora pomeni vsako dejanje ali dogodek, ki ni pod našim razumnim nadzorom, vključujoč med drugim stavke, blokade ali druge industrijske ukrepe tretjih oseb, javne nemire, izgrede, vpade, teroristične napade ali grožnje terorističnega napada, vojne (razglašene ali ne) ali grožnje ali priprave na vojno, požar, eksplozije, neurje, poplave, potres, potop, epidemije ali druge naravne nesreče ali odpoved javnega ali zasebnega telekomunikacijskega omrežja ali nemožnost uporabe železnic, ladij, letal, motornega prometa ali drugih javnih ali zasebnih prevoznih sredstev.
V primeru dogodka izven našega nadzora, ki vpliva na izpolnjevanje naših obveznosti glede naročila/nakupa:vas bomo v najkrajšem možnem času o tem obvestili; innaše obveznosti glede naročila/nakupa se začasno prekinejo, čas izvedbe naših obveznosti pa se podaljša za čas trajanja dogodka, ki je izven našega nadzora. Če dogodek, ki je izven našega nadzora, vpliva na našo dostavo ali opravilo storitve za odvzem vzorca, se bomo z vami dogovorili za nov datum, ko bo izredno stanje preklicano.
11. Varstvo osebnih podatkov
NYD zbrane osebne podatke obdeluje skladno s politiko zasebnosti in politiko uporabe piškotkov.
12. Sprememba Splošnih pogojev uporabe
NYD si pridržuje pravico kadarkoli spremeniti vsebino teh Splošnih pogojev uporabe. Spremenjeni Splošni pogoji uporabe urejajo dostop do in uporabo Spletne strani od trenutka objave na Spletni strani. Z dostopanjem in uporabo Spletne strani po uveljavitvi spremenjenih Splošnih pogojev uporabe tako soglašate k uporabi takšnih spremenjenih Splošnih pogojev uporabe. Datum zadnje spremembe Splošnih pogojev uporabe je objavljen spodaj.
13. Končne določbe
Ti Splošni pogoji uporabe, skupaj s Politiko zasebnosti in Politiko uporabe piškotkov, objavljenima na Spletni strani, celovito urejajo razmerje med vami in NYD v zvezi z vašo uporabo Spletne strani.
Za presojo teh Splošnih pogojev uporabe se uporablja slovensko pravo. V primeru spora, ki izhaja iz in je v zvezi s temi Splošnimi pogoji uporabe je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
14. Kontakt
V primeru kakršnihkoli vprašanj nas prosim kontaktirajte na info@nyd.care.
© NYD d.o.o., Ljubljana maj 2021.
